Giá dịch vụ tổng đài ảo sẽ phụ thuộc nhiều vào nhiều yếu tố cấu thành. Mỗi đơn vị sẽ có giá thành khác nhau phù hợp theo từng nhu cầu và quy mô doanh nghiệp. Host3s báo giá dịch vụ 3 loại cấp độ tổng đài ảo dưới đây:
Cấu thành giá dịch vụ tổng đài ảo Host3s
Hiện nay, dịch vụ tổng đài có rất nhiều đơn vị cung cấp, mức độ cạnh tranh giá cả cũng rất lớn. Mức giá ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố: số máy nhánh, số lượng cuộc gọi đồng thời, chi phí triển khai, dung lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng,…
Số máy nhánh
Số lượng máy nhánh:
Giá dịch vụ tổng đài ảo thường được tính theo số lượng máy nhánh (extension) mà doanh nghiệp yêu cầu. Số máy nhánh càng nhiều, chi phí sẽ càng cao. Ví dụ, một gói cơ bản có thể bao gồm từ 5-10 máy nhánh, trong khi các gói cao cấp có thể hỗ trợ từ 50 máy nhánh trở lên.
Tính năng mở rộng:
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ cho phép mở rộng số máy nhánh dễ dàng. Giá mở rộng thường tính theo số máy nhánh thêm vào.
>>> Đừng bỏ lỡ: Tính năng nổi bật mà tổng đài ảo mang lại
Số lượng cuộc gọi đồng thời
Số lượng cuộc gọi đồng thời:
Đây là yếu tố quan trọng trong việc xác định chi phí. Dịch vụ tổng đài ảo có thể tính phí dựa trên số lượng cuộc gọi đồng thời mà hệ thống có thể xử lý. Ví dụ, một gói cơ bản có thể hỗ trợ 5 cuộc gọi đồng thời, trong khi các gói cao cấp có thể hỗ trợ hàng trăm cuộc gọi đồng thời.
Băng thông và chất lượng dịch vụ:
Số lượng cuộc gọi đồng thời ảnh hưởng đến yêu cầu về băng thông và chất lượng dịch vụ. Các gói cao cấp thường đi kèm với các cam kết về chất lượng dịch vụ (QoS) cao hơn.
Chi phí triển khai
Chi phí thiết lập ban đầu:
Một số nhà cung cấp dịch vụ tính phí thiết lập ban đầu, bao gồm việc cấu hình hệ thống, cài đặt phần mềm, và đào tạo nhân viên. Chi phí này có thể dao động từ vài triệu đến vài chục triệu đồng tùy thuộc vào quy mô và tính năng của hệ thống.
Chi phí thiết bị:
Nếu doanh nghiệp cần thiết bị hỗ trợ như điện thoại VoIP, tai nghe, hoặc các thiết bị khác, chi phí này cũng cần được tính vào tổng chi phí triển khai.
Dung lượng
Dung lượng lưu trữ và ghi âm cuộc gọi:
Các dịch vụ tổng đài ảo có thể cung cấp dung lượng lưu trữ cho các cuộc gọi và dữ liệu liên quan. Gói cơ bản có thể bao gồm dung lượng hạn chế, trong khi các gói cao cấp thường đi kèm với dung lượng lưu trữ không giới hạn hoặc rất cao.
Tính năng bổ sung:
Một số dịch vụ cung cấp các tính năng bổ sung như phân tích cuộc gọi, báo cáo chi tiết, và tích hợp với các hệ thống CRM. Các tính năng này có thể ảnh hưởng đến chi phí tổng quát.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ kỹ thuật:
Dịch vụ chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo. Một số nhà cung cấp cung cấp hỗ trợ 24/7, trong khi một số chỉ hỗ trợ trong giờ hành chính. Phí hỗ trợ có thể được tính thêm tùy thuộc vào loại gói dịch vụ.
Dịch vụ bảo trì và cập nhật:
Một số nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo bao gồm bảo trì và cập nhật phần mềm trong gói dịch vụ của họ. Điều này giúp đảm bảo hệ thống luôn hoạt động hiệu quả và cập nhật tính năng mới.
Bảng giá chi tiết dịch vụ tổng đài ảo của Host3s
Host3s đưa đến 3 phân cấp tổng đài ảo phù hợp với quy mô, tài chính doanh nghiệp:
| SUPERCHEAP 2 ( 19.0000Đ/ tháng) | UNLIMITED 1(59.000đ/ tháng) | KSMALL-5(39.000đ/ tháng) |
| Dung lượng: 500M Băng thông: Không giới hạn Số website: 1 CPU: 1 lõi RAM: 768MB MySQL: Không giới hạnFile Usage: Không giới hạn | Dung lượng: Không giới hạn Băng thông : Không giới hạn Số website: 3 CPU: 2 lõi RAM: 512MB MySQL: Không giới hạn File Usage: 100000 | Tổng Dung lượng: 5GB Số Email : 5 email File đính kèm: 25Mb Thời Gian Lưu Email: Mãi Mãi Quản Trị: Web, Outlook… |
Host3s hiểu được tâm lý và những khó khăn khách hàng gặp phải. Chúng tôi đưa ra 3 gói dịch vụ tổng đài chất lượng, giá rẻ nhất
Quan tâm dịch vụ, chi tiết liên hệ:
————————————————-
Host 3s – giải pháp tổng đài ảo tiết kiệm
Website: https://host3s.com/
Hotline: 0398.014.735
Địa chỉ: Số 9, Phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, TP. HN
